Articles tagged with: ノウハウ

サイボウズユーザフェスティバルに登壇してきました


先日、7/20にサイボウズユーザーフェスティバルが開催されました。
https://page.cybozu.co.jp/-/userfes

弊社代表が、その中のセッション「kintoneエバンジェリストが厳選 教えて!今知っておくべき活用術ランキング」に登壇したので、そのレポートをお送りしたいと思います。

今、kintoneエバンジェリストは全国で19名が活動しています。
このセッションでは、その19名のエバンジェリスト全員がアイデアを持ち寄り、kintoneを使う上でこれだけは知っておいた方がよいと考える活用術のうち投票で上位に選ばれた五つを紹介しました。

紹介するのは、弊社代表も含めた四名のkintoneエバンジェリスト。サイボウズ東京オフィスと福岡オフィスの二拠点に二名ずつに分かれて連携しながら、オンラインで配信する。
そんな試みにあたって、弊社代表は東京オフィス側で登壇しました。

コロナ以降、オンライン配信は普通になりつつあります。代表もZoomなどで配信は何度も行っています。個人で簡単に配信することができるようになってきたのです。

ですが、今回のサイボウズユーザーフェスティバルは、きちんと配信用のコンソール卓が用意された本格的な配信です。東京と福岡で交互に連携をとりながら、タイミングを合わせて配信するにはそれなりの装備が必要です。
こうしたきちんとした配信は、代表は昨年の12月にCybozu Days 2020 Osakaで経験済みです。とはいえ、やはり緊張しますね。今回、最初は少しだけ硬かったように思います。

でも、大丈夫。東京にはニ名の、福岡では一名のサイボウズ社の方がフォローしてくださったことで順調に進みました。ありがとうございます。

さて、今回のセッションで選ばれた五つの活用術は、投票で上位に選ばれただけのことはあります。皆様にとってためになったのではないでしょうか。

「意外と知らない?!グラフの便利術!」
グラフで凡例をクリックすることで表示を切り替えられる。実はこれ、代表も知らなかった機能でした。
kintoneの標準機能にもまだまだ知らない便利な隠し技があるのかも。そう思わせてくれるすてきな活用術でした。

「迷子にならないためのkintone活用術」
こちらは代表が挙げた活用術です。ポータルのカスタマイズは奥が深く、弊社もまだまだこれからの部分です。今後、皆さんから多彩な技が報告され、ノウハウがたまっていくだろうと思っています。
私の前に用意されたモニターの文字がよく見えず、一緒に登壇した松田さんからの振りに見当はずれの返しをしてしまった気がしますが、そこはうまく松田さんがフォローしてくださいました。ありがとうございます。

「エバだからこそ伝えたい!kintone前提で考えないこと」
これも重要な活用術です。あえてkintoneを使わないのに活用術!?
私たちも構築する際、ついkintoneで完結させようと頑張ってしまいます。実際、ユーザー様からもなるべくkintoneで操作をまとめたいとのご要望をいただくからです。
ですが、無理やりkintone上でカスタマイズしてしまうことが正しいとは限らない。そうなのです。そこに完璧な正解はありません。
代表自身、あらためて深く考えさせられました。

「kintoneの活用情報に出会うコツ」
サイボウズユーザーフェスティバルの前日に、kintoneコミュニティ案内版が正式にリリースされました。弊社代表の記事が最初にアップされた五本の記事に選んでいただいています。
kintoneのコミュニティは活発です。並み居るPaaS/SaaSの中でも屈指だと言えます。ですが、活発であるが故に、増えてきたコミュニティをどのように乗りこなしていくかは迷います。
初めての方にとってまずTwitterでハッシュタグをつけて発信することの大切さも含め、とっかかりとなる情報がお届けできたのではないかと思います。

「標準機能で「計算」する際に知っておくべきポイント」
kintoneの関数を使いこなし、関数だけでデータを加工してしまうお見事な皆さん。いわゆる関数芸の使い手の方々です。
最近のアップデートで拡充されたkintoneの関数は、関数を究める楽しみを与えてくれました。

ですが、関数もコツを抑えておかねば、困ったことになってしまいます。Excelのように。
Excelを個人が囲い込んで育てるとアンタッチャブルな闇ブックが多数生産される。まさにブラックボックスのように。
代表もかつて、某銀行の中で無数のExcelツールを整理し、汎用化する仕事に携わっていました。Excelは簡単にダークサイドに堕ちるのです。
kintoneも同じ。この活用術は、kintoneを闇堕ちさせないための貴重な情報が込められていました。

「kintoneの禁断カスタマイズに気をつけて!!」
これもまたkintoneを使う上で陥りがちなワナです。
HTMLとJavaScriptとCSSで表示するシステムであるが故に、やろうと思えばどんなことだってできてしまいます。
ですが、無思慮にDOMを変えてしまうと、kintoneのバージョンアップに伴ってそれらのカスタマイズがバグを生む可能性は十分にあります。
これは、技術者のサガとして突っ走ってしまいがち。その懸念をきちんとした形でエバンジェリストから発信できたことはよかったと思います。

「ルックアップフィールドの落とし穴に気をつけて!!」
この活用術は、私が動画の作成も含めて担当しました。自分で録画したとはいえ、動画にナレーションを充てるタイミングが不安でしたが、何とかやり遂げられたように思います。
ルックアップフィールドこそは、kintoneを初めて扱うシステムエンジニアがまず戸惑う部分です。kintoneはルックアップを理解できれば大丈夫。
その際に陥りがちなワナを説明できたのではないかと思います。

さて、配信も無事に終わりました。まずは安心。
こちらは当日のスライドです。

この日は上に書いた通り、サイボウズ社の本社からの発信でした。
そのため、代表と一緒にうちの社のメンバーにサイボウズ社を案内できるよい機会でした。今年から参画してもらってからというもの、一度もつれてきていなかったので。

サイボウズ社のオフィスに広がる遊び心にあふれた設えの数々。そこから、サイボウズ社の社風や考え方の一端を感じてもらえるのではないかと思いました。
kintoneを単なるツールとして扱ってほしくない。機能とその背景となる考え方についても理解し、愛着を持ってほしい。

いわゆるよくあるオフィスとはかけ離れた様子に、興味津々のうちのメンバーたち。今回は二人のパートナー企業の方にも来ていただきました。
サイボウズ社の社風や、kintoneの可能性について理解してもらえたのであればよいのですが。

ただ、フェスティバルの日は弊社の毎週行っている対面開発の日に充てさせてもらいました。それもあって、登壇の直前まで内部で打ち合わせを行っていましたし、終わった後もそれぞれの作業のフォローに勤しんでいました。
それもあって、代表もメンバーもサイボウズユーザーフェスティバルのセッションはあまり聞けていません。

ですが、代表が登壇している間はセッションに集中してくれていたと聞いています。
うちのメンバーがサイボウズ社やkintoneに愛着を持ってくれたと確信しています。そしてもちろん、サイボウズユーザーフェスティバルをご覧いただいた皆様も!
皆様!ありがとうございました!

そうした見学の機会も含め、サイボウズ社のうっし-さん、かんちゃん、関根さん、配信ご担当の方、ありがとうございました!


世界一速く結果を出す人は、なぜ、メールを使わないのか グーグルの個人・チームで成果を上げる方法


メールが世の中にとって欠かせないツールとなって、早くも20数年が過ぎた。
だが、今やメールは時代遅れの連絡手段となりつつある。
メールを使う事が生産性を阻害する。そうした逆説さえ常識となりつつある。
わが国の場合、信じられない事にFAXが現役で使われているという。真偽のほどは定かではないが、コロナウィルスの集計が遅れた理由にFAXの使用が報じられていた。

それにも関わらず、多くの企業では、メールがいまだに主要な連絡手段として活躍中だ。
私ですら、初対面の企業の担当者様とはメールを使っている。
メールが生産性を阻害する理由は、両手の指では足りないほど挙げられる。そのどれもが、生産性にとって悪影響しかない。

だが、メールに代わる連絡手段は今や無数にある。チャットツールも無数に。
メールに比べると、チャットツールは手軽さの点で圧倒的に優位だ。
情報が流れ、埋もれてしまうチャットツールの欠点も、最近のチャットツールでは改善されつつある。

そうしたツールの利点を活かし、さらに働き方を加速させる。
本書にはそうしたエッセンスが詰まっている。

「はじめに」で述べられているが、日本企業の生産性が低い理由として、著者は三つの理由を挙げている。
1 持ち帰って検討しすぎる
2 分析・検討しすぎる
3 打ち合わせ・会議など多くのコミュ二ケーションがコスト・ムダにしかならない

ここに挙げられた三つの生産性悪化の要因は、わが国の企業文化の問題点をそのまま表している。
いわゆる組織の問題だ。

とにかく、本書のエッセンスとは、即決と即断の重要性に尽きる。
1で書かれているような「持ち帰り」。これが、わが国の会議では目立つ。私もそうした現場をたくさん見聞きしてきた。
著者は、メール文化こそが「持ち帰り」文化の象徴だという。

こうした会議に現場で実務を知り、実際に手を動かしている人が出てくることはあまりない。会議に出てくるのはその上長であり、多くの場合、上長は進捗の管理に気を取られ、実際の業務の内容を理解するしていることが多くない。
例えば、私が属する情報処理の仕事を例に挙げると、実際に手を動かすのはプログラマーだ。その上に、詳細の設計を行うシステム・エンジニアがいる。

設計といっても、あまりにも混み入っているため、詳細な設計の内容を理解しているのは設計した当人になりがちだ。
会議に出てくるようなプロジェクトマネージャー、システムの全体を管理するマネージャーでは、現場の詳細はわからない事が多い。

そうした生産性を低下させる例は、情報処理に限らずどの業界にもある。
現場の複雑なオペレーションを理解するのは、一人か二人、といった現場は多いはずだ。
だから、業務内容の詳細を聞かれた際や、それにかかる労力や工数を聞かれると、現場に持ち帰りになってしまう。少しでも込み入った内容を聞かれると、部署の担当に聞いてみます、としか答えられない。

そうした細かい仕様などは、会議を行う前に現場の担当者のレベルで意見交換をしていくのが最もふさわしい。
なのに、かしこまったあいさつ文(いつも大変お世話になっております、など)を付けたメールをやり取りする必要がある。そうしたあいさつ文を省くだけで、迅速なやりとりが可能になるというのに。

著者が進めているようなチャットツールによる、気軽な会話でのやりとり。
これが効率をあげるためには重要なのだ。
つまり、かしこまった会議とは本質的に重要ではなく、セレモニーに過ぎない。私も同感だ。

ところが、わが国では会議の場で正式に決まった内容が権威を持つ。そして責任の所在がそこでようやく明確になる。

これは、なぜ現場の担当者を会議に出さないかという問題にも通じる。
現場の担当者が会議で口出したことに責任が発生する。それを嫌がる上司がいて、及び腰となる担当者もいる。だから、内容を把握していない人が会議に出る。そして持ち帰りは後を絶たない。悪循環だ。

著者は、会議の効率を上げることなど、論議するまでもない大前提として話を進める。

なぜなら、著者が本書で求める基準とは、そもそも10%の改善や向上ではなく、10倍の結果を出すことだからだ。
10倍の結果を出すためには、私たちの働き方も根本的に見直さなければならない。

本書を読む前から、私も著者の推奨するやり方の多くは取り入れていた。だが、今の10倍まで生産性を上げることには考えが及んでいなかった。私もまだまだだ。

著者によれば、今のやり方を墨守することには何の価値もない。
今のやり方よりもっと効率の良いやり方はないか、常に探し求める事が大切だ。
浮いた時間で新たなビジネスを創出する事が大切だと著者は説く。完全に賛成だ。
もっとも私の場合、浮かせた時間をプライベートな時間の充実につぎ込んでいるのだが。

本書には、たくさんの仕事のやり方を変える方法が詰まっている。
例えば、集中して業務に取り組む「スプリント」の効果。コミュニティーから学べるものの大きさや、人付き合いを限定することの大切さ。学び続けることの重要性。SNSにどっぷりハマらない距離感の保ち方。服装やランチのメニューなどに気を取られないための心がけ。

本書に書かれている事は、私が法人設立をきっかけに、普段から励行し、実践し、心掛けていることばかりだ。
そのため、本書に書かれている事はどれも私の意に沿っている。

結局、本書が書いているのは、人工知能によって激変が予想される私たちの仕事にどう対処するのか、という処方箋だ。
今や、コロナウィルスが私たちの毎日を変えようとしている。人工知能の到来よりもさらに早く。それは毎日のニュースを見ていればすぐに気づく。

そんな毎日で私たちがやるべき事は、その変化から取り残されないようにするか、または、自分が最も自分らしくいられる生き方を探すしかない。
今のビジネスの環境は数年を待たずにガラリと変わるのだから。

もし今の働き方に不安を覚えている方がいらっしゃったら、本書はとても良い教科書になると思う。
もちろん、私にとってもだ。私には足りない部分がまだ無数にある。だから、本書は折に触れ読み返したい。
そして、その時々の自分が「習慣」の罠に落ち込んでいないか、点検したいと思う。

‘2019/5/20-2019/5/21


なぜかお金を引き寄せる女性39のルール


本書は、いわゆる自己啓発本と言って良い。本書のレビューを書くにあたり、自己啓発に関する本は滅多に読まないことを断っておかねばならない。とはいっても、この類いの本を読まずに毛嫌いしている訳ではない。私の読みたい本は他に沢山あり、読書に充てるための時間は常に足りない。つまり、他の読みたい本より自己啓発本の優先順位が低いだけであり、自己啓発本について含むところも他意もないことは述べておきたい。

同じく断っておかねばならないのは、読んで糧にならない本などありえないということ。全ての本は何らかの価値がある。たとえ、知識が得られなかったとしても作者の考えは読み取れるし、自分の考えと違えば、その違いを検証することでより考えを深められる。その意味で、本書を読んだ価値は確かにあったといえる。

本書は、妻が薦めてくれた一冊である。著者の主張に普段から共感している妻は、本書から良い影響を多分に受けたという。そのことは私も感じており、妻にとって良き本ならば、と薦められるがままに読破した。丁度、家族と共に泊まり掛けで東京ディズニーリゾートへいった時と重なり、アトラクションの待ち時間を利用してするすると読めた。

本書は最初に書いた通り、自己啓発的な内容が述べられている。物事は前向きに。お金にたいして否定的な感情をもたない。自分と自分に起きる出来事を完全に肯定する。マイナス思考は持たない。全ての自分をめぐる出来事を受け入れる。ざっくり要約するとこのような内容にまとめられるだろうか。

妻も私も、自己啓発本やセミナーの類いから距離をおいて生きてきた人なので、免疫が無い分、新鮮な内容として読めた。特に妻が本書の内容に魅せられたのも理解できる。その理由も後で触れたいと思う。

本書は下手にスピリチュアルな内容に踏み込まず、見えない存在の力も借りない。その替わり、前向きに考えることで、人生は好転すると説く。本書に宗教臭は薄い。とはいえ、本書を読んで私の眼からウロコが落ちた、頬を打たれたような衝撃を受けた、自分が新たなステージへ進んだとの自覚には巡り会えなかった。

私が40年少しの人生で何も学んでこなかったわけではない。交わってきた友人達、育んでくれた両親、読んできた本、通ってきた校舎、関わってきた同僚、教えられた先輩、旅してきた土地、憧れた銀幕。これらから得られた知恵や人生訓は多い。

物事は前向きにとらえる。人の陰口は決して云わない。人にも自分にも完璧を求めない。自分は未熟者で、その分延びしろがあると考える。全ての出来事は自分を成長させる糧と受け止める。楽あれば苦あり。禍福は糾える縄のごとしで、人生の決算はプラスマイナス0となる。

これらは今までの人生で汲み取ってきた処世訓であり、自分にとっての人生観といえる。

本書の主張は、私の処世訓とおおかた寄り添っている。つまり、楽天的に前向きに物事をみるという点で。

人は皆、無意識に相手をみている。あなたが発する言葉や仕草を五感で受け取り、無意識に判断し、あなたの全体の雰囲気をつかみとる。あなたの言葉や仕草を前向きにすることは、人に対するあなたの受け取られ方を変えることにつながる。あなたが前向きなメッセージを発すれば、人は無意識に好意的にあなたを受け止め、あなたに対し好意的に振る舞ってくれる。好意的に振る舞われれば、物事はうまく行き、幸せになる。私は前向きになることの効用をこのように解釈している。

上に挙げたことは、何も精霊や守護霊、神や仏などに登場してもらうまでもない。人の心理として納得できる働きではないかと思っている。占い、宗教、風水の類いも同じ。自分が無意識に受け止める物事の印象をいかに好転させるか。自分の発する人へのメッセージをいかに前向きとするか。占い、風水、宗教は、そのためのツールと考えている。前世の業や、先祖の因縁は関係なく、霊験あらたかな壺は、それ自体には何の効果もない。効果があるとすれば、壺を有難いと思うあなたの前向きな気持ちがあなたの現状をよりよくし、因縁がたたるとすれば、先祖や前世の因業を信じるあなたの後ろ向きの気持ちがあなたの今を暗く照らす。それだけの話と考えている。

なので、私は宗教、占い、風水の類いは荒唐無稽な迷信とは思っていない。むしろ逆である。物事を前向きに考えられるようになり、人へのメッセージが明るいものになれば、そこに意義はあると思う。ただし、その思いが強まって、他人の信条や信仰を攻撃したり、干渉するようになったり、人の意見を受け入れなくなれば、あなたの発するメッセージは負のイメージに染まる。負の効果が相乗し、自らを傷付けてしまう。信心は自らのうちに収め、外へは出さないのがよいだろう。勧誘などの形をとることもよくない。宗教、占い、風水とは本来は組織に頼るものではなく、自らの内面で完結させるのが理想的な姿と考えている。

上に述べた考えは、本書には載っていない。本書には、前向きになるための実践方法が著者の言葉で綴られている。その中には自己啓発本初心者の私にも初耳のものもあり、それだけでも読んだ甲斐があったといえる。おそらくは妻にとってもこれらの実践方法は参考になり、実践して効果もあがっているのだろう。

とはいえ、本書には大きな疑問点も付く。本書の視点はあくまで個人的なものでしかない。それが端的に出ているのが、金銭礼賛の主張である。「武士は食わねど高楊枝」「ボロは着ていても心は錦」このような考え方を著者は幸福ではないと言う。この点を追及すると、本書の求める幸福とは金銭的に豊かであるかどうかの観点に偏っていると云わざるを得ない。

もっとも私は必ずしも金銭を稼ぐことに対して否定的な考えを持っているわけではない。必要なサービスを受けるための手段として金額の大小はあり得ると思う。私の嗜好を例にとれば、発泡酒よりはクラフトビールであり、トリスや角やハイニッカよりは響や白州や竹鶴であり、テレビの音楽番組よりはライブ会場での盛り上がり。これが金銭を余分に払うことで得られるサービスの質の向上であるといえる。しかし金銭を使わずにそれを貯めこむだけの人生ならば守銭奴と罵られても否定できまい。つまりは金銭とは自分の求めるサービスの質=人生の質を得るための手段に過ぎない。それを忘れ、金銭を最終的な到達点に置くから結論が浅くなってしまうのである。

また、金は流動する。低き位置から高き位置へと移動する。自分に金が集まれば、恵まれない人々の懐からは金が失われる。誰かがさぼれば、その重荷が働き者の肩にのし掛かる。残念ながら、それは事実。自分の成功の代償が会ったことのない別大陸の人に掛かるのなら、まだしも良心の咎めは生じまい。だが、往々にして成功は、身近な人の負担の上に成り立つことが多い。残念ながら、これも事実と云える。誰かの負担や犠牲の上になりたつ成功を何も感じずに享受するだけの強心臓の持ち主ならともかく、普通の人にとってそれは居心地のよい状態とはいえないだろう。

本書は、金があつまることで得た幸福は還元できるので、不均衡は発生しないと説く。しかし本書でいう還元とは金を意味しない。不均衡を発生させないのであれば、稼いだ金のほとんどを、最低限生活できるだけの分を残して献金しなければならないだろう。しかしそれが出来るだけの清廉で強靭な精神の持ち主はそうそういまい。少なくとも私にはできない。

以上から、金銭的な成功のみを到達点に置く本書の主張には賛成できない。前向きになることで幸せになれるという、本書の実践は参考になるだけに、本書が成功の形を金銭的な点にのみおいたのは、残念としか云いようがない。繰り返すようだが実践方法には参考になる部分があるだけになおさら。

‘2014/10/4-2014/10/6